12 von 26 Ergebnisse für kunden
Digital geboren – Smart Natives unter der Lupe
Selbstbestimmt, vernetzt, always on – die Anforderungen und das Verhalten der Smart Natives geben Aufschluss über die Kunden von morgen und zeigen, welchen Entwicklungen der Handel zukünftig begegnen muss.
Richtiges Datenmanagement gleich guter Kundenservice – weil doppelt eben nicht immer besser hält
"To service" heißt auch pflegen. Und genau das ist die Essenz von Kundendienst. Als Unternehmen ist man dem Kunden im Wortsinne „zu Diensten“ und pflegt die Beziehung. Datensilos, inkonsistente Kundenhistorien und allgemeine Informationsmängel machen.
Tante Emma 2.0 oder Big Data
Das Wachstum der Datenmengen wird sich insbesondere durch das Mobile und Social Web zukünftig noch weiter beschleunigen. Dabei wird der Wettbewerbsvorteil nicht mehr allein durch die Existenz bzw. die Generierung von Datenbergen, sondern vielmehr dur.
Euroweb Erfahrung
Auf der Erfahrungs-Seite der Euroweb GmbH können Kunden über ihre Erfahrungen mit der Firma Euroweb und ihren Mitarbeitern berichten.
Angebotssoftware
Auf dieser Seite geht es um den Umgang mit Kunden. Sinn des Management ist es, die Kundenwünsche zu berücksichtigen und die gesamte Unternehmensstrategie auf diesen Faktor auszurichten. Die Beziehung zu den Kunden soll interaktiv aufgebaut –der Suppo.
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